山形カイロ整体院いち（以下，「当院」といいます。）は，当院ウェブサイトおよび当院の提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）において取得するお客様の情報を，個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し，適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当院は，以下の情報を取得することがあります。
(1) お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名，ふりがな
- 生年月日
- 住所
- 電話番号，メールアドレス，その他連絡先
- 予約情報（希望日時，来院履歴等）
- お問い合わせ内容
- 施術の提供に必要な情報（症状・既往歴・体調等を含むことがあります）
※症状等は個人情報保護法上「要配慮個人情報」に該当し得ます。当院は施術提供に必要な範囲で，適法かつ適切に取得します。
(2) ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報
- IPアドレス，ブラウザ種類，端末情報，OS，参照元，閲覧日時，閲覧ページ，Cookie（クッキー）等
※これらは単体で個人を特定しない場合でも，他情報と組み合わせて個人情報となる場合があります。
(3) 第三者から取得する情報（該当する場合）
- 決済事業者・予約システム提供者等から，取引記録や決済に関する情報を取得する場合があります（当院が取得するのは運営に必要な範囲に限ります）。
2. 利用目的
当院が取得した情報は，以下の目的で利用します。
- 本サービス（施術・予約受付・関連する連絡等）の提供・運営のため
- お問い合わせへの対応（本人確認を含む）のため
- 予約の確認，変更，リマインド，重要なお知らせ等の連絡のため
- サービス品質向上，利用状況の分析，ウェブサイト改善のため
- キャンペーン，サービス案内等の情報提供（配信を行う場合）のため
- 不正利用，迷惑行為等の防止・対応のため
- 料金請求・決済確認（有料サービスがある場合）のため
- 上記に付随する目的のため
3. Cookie（クッキー）等の利用について
当院ウェブサイトでは，利便性向上・アクセス解析・広告配信等の目的でCookie等を使用する場合があります。
Cookieはお客様の端末に保存される識別子であり，Cookie自体に氏名や電話番号等の個人情報は通常含まれません。
お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化することができます。ただし，その場合，本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
4. アクセス解析ツールの利用（例：Google アナリティクス）
当院は，ウェブサイト改善のために Google によるアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用する場合があります。Google アナリティクスはCookie等を利用して閲覧情報を収集し，統計的にサイト利用状況を把握します。
このデータは匿名で収集され，通常は個人を特定するものではありません。
Google アナリティクスによる計測を無効化したい場合は，Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用できます。
5. 広告配信について（Google AdSense 等を利用する場合）
当院ウェブサイトに第三者配信の広告サービス（例：Google AdSense 等）を導入している場合，第三者配信事業者（Google 等）がCookie等を使用し，お客様の当院サイトや他サイトへのアクセス情報に基づいて広告を表示することがあります。
パーソナライズ広告は，広告設定等により無効化できます。
また，第三者配信事業者がパーソナライズ広告に使用するCookieの無効化について，www.aboutads.info で案内される場合があります。
6. コンバージョン測定・広告計測（Google 広告等を利用する場合）
当院がGoogle 広告等の計測タグ（コンバージョン トラッキング等）を利用する場合，広告効果測定のためにCookie等を用いてデータが収集されることがあります。
当院は，収集されるデータについて明確に開示し，法令または適用されるGoogleポリシーにより同意が必要な場合には同意を取得します。
7. 個人情報の第三者提供
当院は，次の場合を除き，あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で，本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要で，本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で，本人同意により支障が生じるおそれがある場合
- 業務委託（予約システム，決済等）に伴い必要な範囲で委託先に提供する場合（当院は委託先を適切に監督します）
- 事業承継（合併等）に伴う提供の場合
- 共同利用を行う場合（共同利用の内容は事前に通知または容易に知り得る状態にします）
8. 安全管理措置
当院は，個人情報の漏えい，滅失，毀損の防止その他の安全管理のため，必要かつ適切な措置を講じます（アクセス制御，委託先管理，従業者の教育等）。
9. 開示・訂正・削除・利用停止等
当院は，個人情報保護法に基づき，お客様ご本人からの個人情報の開示，訂正，追加，削除，利用停止，消去等の請求に適切に対応します。
請求手続きの詳細は，下記窓口までご連絡ください。
10. 利用目的の変更
当院は，利用目的が変更前と合理的に関連性を有すると認められる場合に限り，利用目的を変更します。変更した場合は，当院所定の方法により通知または本ウェブサイトに公表します。
11. プライバシーポリシーの変更
当院は，法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除き，お客様へ通知することなく本ポリシーを変更できるものとします。変更後の本ポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
12. 事業者情報・お問い合わせ窓口
屋号：山形カイロ整体院いち
責任者：市村 渉
所在地：山形県山形市あかねケ丘2丁目3-3 設楽整体院あかねケ丘店内
駐車場・駐輪場：駐車場4台／駐輪可
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記までお願いいたします。
- 電話：080-1672-1455
- LINE：https://lin.ee/zg2G4QM
制定日：2026年2月3日